1. 会员升级后，如何通知到我？
当您的账户达到升级标准，助你行会自动为您升级，并通过网站系统消息和邮件的方式通知您，您将坐享钻石礼遇
2. 如果升级成功，会员级别会永久保留吗？
每一位助你行的会员都是我们的永久的贵宾，助你行会员的身份是终身制的，但是会员级别的有效期为一年，有效期到期时，系统将根据您的成交记录（积分）和信用记录重新评定。
3. 会员级别升级后有什么优惠？
普通会员积分系数为1
金牌贵宾积分系数为1.5
白金贵宾积分系数为2
钻石贵宾积分系数为2.5
贵宾积分系数为3
更多的积分。积分系数的升高，意味着在消费相同的金额后，您将比低级别会员获得更多的预订积分。这样您在积分兑换奖品时，会有更多的选择。
升级为白金、钻石贵宾，我们还有更多的优惠信息，详情可查询网站不定期推出的优惠信息广告。
如有疑问，请致电咨询客户服务部400-110-1060(免费)
4. 如果会员升级是在预订订单之后的几分钟后完成，那这个订单的积分是按照哪个会员级别累加？
订单成交积分会根据会员提交时的级别进行累加，如果您提交订单先于会员升级，那么订单只能按照升级前的会员级别积分系数累加积分。
5. 会员升级后，但是预订订单的积分还是按照以前的级别进行累加，我要如何处理？
您可致电助你行的免费热线800-819-7558，有专人会为您服务。
6. 助你行是否有VIP贵宾卡？贵宾卡的优惠活动是什么？
助你行有VIP贵宾卡，积分享有5倍系数，并不定期的举办VIP的优惠活动，详情可在网站积分商城及广告部分查询。