1. 同样房型有豪华间(单人)和豪华间(双人)两个价格，请问有什么不同吗？
“单人”是指一位客人入住的价格，“双人”则是指两位客人入住的价格。（例：如果您需要预订2间房，3位入住，则需分两张订单提交，预订1间豪华间(单人)，1间预订豪华间(双人)）。这只是从每间房的入住人数上作区别，与床型为大床或双床无关。
2. 预订“到店付款”价格是否要缴纳订金/押金？
如您看到“到店付款”的字样，就说明是到酒店前台支付房价的。在助你行预订是免费的，不需要手续费。
您到店后，酒店在办理入住手续时，酒店需要您缴纳一定的押金。如您在房间内没有其他消费，在您离店时，酒店是会将押金返还给您的。
3. 想预订下个月入住的酒店，但在网上无法查询到价格，怎么办？
由于酒店价格尚未确定，故网上暂时无法查询到相关信息。建议您可以稍后再作查询，或者改订其他酒店。
4. 我想要预订包月房间，是否可以享受更优惠的价格？
很抱歉，网上公布的助你行价已是最低价，相当于长期包房的价格。
5. 请问价格是否已包含房费及其它所有费用？
助你行上公布的国内酒店价格已包含服务费，不包含酒店其他费用及税收。港澳台及海外地区的价格已包含服务费和税收。
6. 请问网上公布的价格是会员价还是前台价？
助你行上所公布的价格，为助你行同各酒店签定的协议价，它是酒店给予助你行旅行网的优惠价，仅助你行会员方可享受此优惠价格。门市价是酒店前台的挂牌价，以供您预订时参考。
7. “门市价”、“网上支付价”有什么区别？
门市价——指酒店的前台卖价；
网上支付价——是指打完折的优惠价格，即助你行旅游网会员价；
两者不同之处——前台现付只需离店时在酒店前台支付相应费用即可。而网上支付需预先将房费付至助你行旅游网，可以使用现金、信用卡（助你行旅游网系统支持的）等方式支付。