行业新闻
中介旅游网站的出路在哪里
  时间: 2010/10/18 0:00:00       

虽然金融危机阴影仍笼罩着大地,可旅游业内很多同行倒是对未来的前景信心很足,尤其是在线旅游市场的争夺,在今年,可能会面临更加激烈的竞争环境。众所周知,在线旅游平台是进入散客市场的最佳方式之一,成本低,风险小,影响大,传播快都是大家所推崇在线旅游的主要原因。而对散客市场的把控是国内大多数旅行社长期以来的探索的一个焦点。

  从2007年开始,国内有多家旅游网站开始采用与上游旅游企业合作的方式进入散客市场,其中尤以悠哉旅游网和途牛旅游网为学习的主要对象。虽然携程、E龙、芒果、遨游等大企业的模式和经验更加值得研究,但毕竟和国内的绝大多数旅游企业的规模相去甚远,这也是大家关注悠哉和途牛的关键原因。其实,在国外也有很多类似的旅游网站,其中值得大家学习和研究的是travelzoo.com,现在已经进入国内,中文网站名为旅游族。这家企业是纳斯达克上市公司,也是一家成功的中介型旅游网站。虽然进入国内时间不长,但发展很迅速。 

  从上游的旅游企业角度出发,这样的中介型旅游网站可以作为旅游产品的销售渠道之一,无论是针对B市场还是C市场,形式上必然对产品的销售起到了推动作用。而从游客或者其他同行的角度出发,这是一个新的信息获取渠道,方便和及时的传递信息是网站运营者的生存之本。然而事实真的是这样的吗? 
   

有人曾经简单的希望上游的旅游企业可以把产品价格放到成本线上,从而作为吸引旅游者的重要手段。但大多数旅行社是不可能把生存问题押宝在这一条腿上的。很多上游的旅行社,依然还是采用两条腿走路的方式——散客和同行并举。甚至一些上游的旅行社,为了解决短期的生存目的,暂时放弃散客市场。做同行的生意,虽然利润薄,但起码可以维持生存。那么这也就是说明,无论散客市场发展的如何,同行与散客市场之间的价格差是永远存在的。所以,在现实的情况下,想仅仅通过信息发布优势或者价格方式来搭建中介型的旅游网站,是很难行得通的。那么中介型的旅游网站应该如何建设呢?有几个原则供大家思考: 

  第一,首先思考自己的存在价值。无论运营模式是什么,中介型的旅游网站首先需要的是拥有可以发布的产品或者服务信息。那么必然要解决对上游旅游企业的吸引力问题,也就是说,它们为什么要给网站提供产品或服务呢?——唯一能够打动它们的理由就在于产品或服务的销售前景。 

  第二,要想办法把握住你的市场。不管这个中介型旅游网站说面对的市场是旅游者还是同行,也需要找到对它们的吸引力。当然,之前我们就说过,把信息发布和价格作为优势的思路,不要作为重点的考虑。那么吸引力在哪里呢?如果是针对旅游者,前文我提到一个叫旅游族的网站,有兴趣致力于中介型旅游网站的朋友不妨去研究一下它。而针对同行市场的运营者们,所需要具备的能力要比那些针对旅游者市场的运营者们更高。因为旅游者所关心的利益是一个整体的产品,而同行们关心的利益则需要把产品打散了之后去计算的。 

  第三,营利模式应该如何选择。说白了,就是赚谁的钱?是从上游那里获得利润,还是从下游那里找到盈利点?这两者其实都有成功案例。在解决好前两者之后,这个问题相对要简单一些。但仍然要注意的是,收费标准的问题。对于上游的旅游企业来说,它们更关注的并不是收费的金额,而是回报的比率有多少。而对于下游来说,如何才能让他们感觉到中介商的物有所值呢?

 

 

  
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