行业新闻
旅游网站如何获得访客信任
  时间: 2010/10/22 0:00:00       

随着中国旅游的发展,旅游网站遍地开花。旅游门户如携程旅行网,e龙旅行网,搜狐旅游频道;专业旅游网站如芒果网,黄金假日旅游预订网;地方旅游网站如海南旅游网,张家界旅游吧,九寨沟旅游网,还有相当多的旅行社网站如青旅在线,中国旅行社总社,中国康辉等等;我们很多时候讨论旅游网站发展或营销,专注的是内容推广,网站策划建设根本没有考虑到网站可信性问题,在一定程度上制约了网络营销的有效性。如何搭建网站的可信度就显的非常重要,斯坦福大学曾经过3年研究,归纳总结提出网站可信性建设十大准则,遵循十大准则可以增强网站访问者对网站的信任度。
  如果你花了大量功夫让访问者通过搜索引擎找到你的网站,但他们无法转化成你的购买客户则是没有意义的。所以说网站可信性对于一个网站来说如此重要。斯坦福大学的研究者认为,如果你希望通过网站赚钱,让网站访问者通过网站形成对你公司的信任就是促成客户转化的关键因素。
   斯坦福大学提出的网站可信性建设十大原则指南包括:
  (1)网站信息的准确性易于验证;
  (2)网站显示出有一个真实的企业或组织存在;
  (3)强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业性;
  (4)显示出网站背后有值得信任的团队存在;
  (5)让用户很方便联系到你;
  (6)网站设计的专业性;
  (7)网站易于使用并且对用户有用;
  (8)经常更新网站内容(或者至少要显得网站最近被更新过);
  (9)促销性内容要适可而止;
  (10)避免文字错误,无论是多么微小的失误。

  
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